1. Εισαγωγή

To www.awreathworld.gr είναι ένα κατάστημα διάθεσης χειροποίητων κυρίως προϊόντων αποκλειστικά και μόνο μέσω διαδικτύου διαχειριστής του οποίου είναι η εταιρεία ΝΑΓΜΑ Ο.Ε. Πριν την περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις που εφαρμόζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς καθότι η συναλλαγή σας μαζί μας προϋποθέτει την αποδοχή των όρων αυτών.  Ενήλικες που έχουν τη μέριμνα ανηλίκου φέρουν την πλήρη ευθύνη που απορρέει από τη χρήση του ιστότοπου από το ανήλικο (συμπεριλαμβανομένων οικονομικών υποχρεώσεων που μπορεί να προκύψουν εξ αυτής).

2. Τροποποίηση όρων

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Τυχόν αλλαγές ωστόσο δεν θα αφορούν παραγγελίες που ήδη έχουν υποβληθεί.

3. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Η εταιρεία μας δεσμεύεται σχετικά με την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που δίνονται σχετικά με τα προϊόντα της ιστοσελίδας www.awreatheorld.gr όσον αφορά τα χαρακτηριστικά που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (φωτογραφίες, εικόνες, ονόματα, σχέδια, γραφικά, λογότυπα, κείμενα και προϊόντα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων (περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού).

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.awreathworld.gr και στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. Εγγραφή Πελάτη και Αποστολή Κωδικού Πρόσβασης

Κατά την εγγραφή σας ως πελάτης στον ιστοτοπο μας θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο για να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Η διαδικασία αυτή εξασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Ο κωδικός πρόσβασης είναι προσωπικός όπως και η χρήση του. Μπορείτε να τον αλλάξετε ανά πάσα στιγμή επιλέγοντας το αντίστοιχο κουμπί στον λογαριασμό σας και ακολουθώντας τη διαδικασία που θα σας υποδειχθεί και η οποία περιλαμβάνει την αποστολή νέου συνδέσμου και πάλι μέσω email. Ο τρόπος διαχείρισης του και η αποθήκευση του είναι προσωπική ευθύνη του χρήστη και η εταιρεία δε φέρει ευθύνη για τυχόν διαρροή του λόγω μη ορθής χρήσης και αποθήκευσης.

6. Αγορά Προϊόντων

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες αυτής. Μετά την επεξεργασία της από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών, θα λάβετε δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση.

Σε περίπτωση ωστόσο που δεν λάβετε το αυτοματοποιημένο email παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@awreathworld.gr.

7. Επιστροφή Προϊόντων

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει/να υπαναχωρήσει (ν. 2251/1994) από τα προϊόντα που αγόρασε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Η αλλαγή γίνεται με την διαδικασία της παράδοσης – παραλαβής και το κόστος καλύπτεται από τον πελάτη. Προκειμένου να γίνουν δεκτές οι αλλαγές ο πελάτης οφείλει να έχει στείλει email ή να έχει επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί μας εντός της ως άνω προθεσμίας. Τα προϊόντα που είναι προς επιστροφή θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας) και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Αλλαγές και επιστροφές σε προϊόντα που δημιουργήθηκαν κατά παραγγελία, σύμφωνα με προσωπικές απαιτήσεις του πελάτη και προσωπικές εξατομικεύσεις, δεν θα γίνονται δεκτές. Η διεύθυνση στην οποία επιστρέφονται τα προϊόντα είναι η έδρα της Εταιρείας.

8. Παραγγελίες-Αποστολές

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποστέλλει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα και τον κόσμο. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και γενικών απεργιών και σε ώρες παράδοσης των συνεργαζόμενων ταχυμεταφορικών εταιρειών. Από τις παραπάνω ημέρες και ώρες παράδοσης εξαιρούνται οι περιπτώσεις για τις οποίες δε μπορεί να ανταπεξέλθει η ταχυμεταφορική εταιρεία για δική της υπαιτιότητα.

9. Τιμές

Οι τιμές που αναγράφονται είναι οι τελικές τιμές λιανικής (συμπεριλαμβανομένου  Φ.Π.Α). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

10. Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει να ακυρώσει την παραγγελία του θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα τηλεφωνικά η με την αποστολή email . Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που επιδεικνύει εγγράφως ο πελάτης. Στην περίπτωση ωστόσο που έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής η παραγγελία δεν δίναται να ακυρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να παραλάβει το προϊόν και στη συνέχεια να ξεκινήσει τις διαδικασίες επιστροφής του (όπως αναφέρονται παραπάνω).

11. Χρόνος και Τρόπος Παράδοσης

Χρειαζόμαστε 3-5 εργάσιμες ημέρες για να προετοιμάσουμε την παραγγελία σας και να την παραδώσουμε στην συνεργαζόμενη εταιρεία courier. Κατόπιν, τα προϊόντα σας θα παραδίδονται στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει, εντός 2-3 εργάσιμων ημερών για Ελλάδα και σε περίπου 10 ημέρες για τον υπόλοιπο κόσμο.

Το κόστος αποστολής ορίζεται από τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier και αναγράφεται στη φόρμα παραγγελιών. Για παραγγελίες πολύ μεγάλου όγκου τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά περίπτωση και πάντα σε επικοινωνία με τον πελάτη.

Για αγορές άνω των 80€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

12. Τρόποι Πληρωμής

Με χρήση πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners.

Με αντικαταβολή μετρητοίς κατά την παράδοση της παραγγελίας.

Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί η εταιρεία

13. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών epay eCommerce. Έχετε τη δυνατότητα, ως εγγεγραμμένος πελάτης, να αποθηκεύσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Η αποθήκευση γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών και η εταιρεία μας δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά.

14. Αποδοχή Πολιτικής

Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε την πολιτική απορρήτου μας. Είναι απαραίτητο προκειμένου να προχωρήσει η διαδικασία. Εάν δε γίνει η αποδοχή, δεν υφίσταται παραγγελία, τυχόν χρήματα που έχουν καταβληθεί επιστρέφονται και τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται.

15. Επικοινωνία

Για τυχόν απορίες σχετικά με τους όρους και προϋποθέσεις, τα προϊόντα μας και τη διαχείριση τους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@awreathworld.gr.